Hemligheten bakom vår framgång

Vi arbetar med världens mest avancerade teknik. Men i slutändan handlar det om människor. Att den Rackspace® representant du talar med är genuint intresserad av att hjälpa dig. Därför kräver vi inte bara en mycket hög teknisk kompetens hos dem vi anställer, utan även att de har ett passionerat serviceintresse.

Hela Rackspace® genomsyras av att leverera Fanatical Support®. Det gäller allt från grundläggande värderingar till konkret bemötande. Våra anställda får teknisk utbildning som certifierar dem inom olika tekniska områden. De utbildas även i hur de ska bemöta människor för att kunna ge bästa möjliga service. Fanatical Support är vad vi står för. Det är ett löfte som förpliktigar, för det är definitivt mer än tomma ord.